■販売業者
合同会社和氣流開明学館
■運営統括責任者
山崎 修司
■所在地
〒734-0034
広島県広島市南区丹那町61-17
■電話番号
050-6880-2907（※お客様からの連絡を受ける番号）
■メールアドレス
info@wakeryu.com
■営業時間・ショップ情報など
定休日：土日祝日
その他、不定休あり
■販売価格
各商品ページに記載
■商品代金以外の必要料金
送料：
・スマートレター対応商品：全国一律 210円
・宅急便コンパクト対応商品：全国一律 700円
・ゆうパック対応商品：全国一律 1,500円
※詳細は商品ページまたは決済画面をご確認ください。
※デジタル商品（PDF等）については送料はかかりません。
■お届け地域
日本国内に限らせていただきます。
■お名前のフリガナ
送り状の宛名およびご連絡に使用いたしますので、カタカナでご入力ください。
■お支払い方法
クレジットカード決済（ご注文時に決済）
■商品の引き渡し時期
【デジタル商品（PDF形式の鑑定書・姓氏研究レポート等）】
・完成済みの商品：ご決済後24時間以内に、ご登録のメールアドレスへお届けいたします。
・受注生産の商品（姓氏研究レポートのリクエスト受注等）：ご決済後、通常1〜2週間でお届けいたします。ご依頼が集中している場合は、最大1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。お申込み後、確定の納期目安を個別にメールにてご案内いたします。また、ご案内した納期目安より遅れる見込みとなった場合は、事前にメールでご連絡いたします。
【配送商品】
・ご注文確認後、通常3～5営業日以内に発送いたします。
■返品・交換について
【デジタル商品（PDF形式の鑑定書・姓氏研究レポート等）】
商品の性質上、お届け後のお客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
また、姓氏研究レポートのリクエスト受注（受注生産）につきましては、ご決済後ただちに調査・編纂に着手いたしますため、ご決済後のお客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けできません。
ただし、次の場合は全額返金いたします。ご購入から7日以内にご連絡ください（当方の事情によりお届けできない場合は、この期間の定めによらず対応いたします）。
・システムエラーにより、PDFが正常に生成・お届けされなかった場合
・同一のご注文で重複して決済が行われた場合
・当方の事情により、商品をお届けできなくなった場合
【配送商品】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万が一不良品がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※詳細は「返金および返品ポリシー」をご確認ください。